Conditions Générales d’Utilisation et de Vente & Règlement intérieur du café boutique céramique Atelier Forma.

Ce site est publié par Atelier Forma, SAS au capital de 3000€, dont le siège se situe 2, rue Dominique Villars 38000 Grenoble, immatriculée auprès du registre du commerce et des sociétés de Grenoble sous le numéro SIRET 900052952, représentée par Coline Ogier, Présidente, et Emma Chaumaz et Lisa Berger, associées et directrices générales, dûment habilitées aux fins des présentes.

La société peut être jointe par e-mail et téléphone, l’adresse mail et le numéro de téléphone sont accessibles sur la page d’accueil du site (atelier-forma.fr).

Objet

Atelier Forma est un café boutique céramique qui propose une activité de peinture sur céramique et des ateliers ponctuels : ateliers de loisirs créatifs et artistiques, pour les particuliers et les entreprises, dont les différentes formules sont présentées sur son site internet à l’adresse www.atelier-forma.fr. Les différents services, le contenu de chaque événement (lieu, dates, horaires, prix) est présenté sur le site Internet et sur une ardoise à l’intérieur du café.

Atelier Forma propose également la vente de produits de restauration, boissons (boissons chaudes, soft et boissons alcoolisées), et la vente d'objets et mobiliers neufs ou usagers.

Acceptation des conditions générales d’utilisation et de vente

En confirmant votre commande ou en achetant un produit/service directement à la boutique, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales d’utilisation et de vente et les acceptez dans leur intégralité.

Atelier Forma se réserve le droit de modifier, à tout moment, les présentes conditions générales, qui seront applicables à toute réservation faite après la date de modification.

Inscription aux événements

L’inscription aux ateliers se fait via le site internet de Atelier Forma ou directement sur place à l’adresse 2 rue Dominique Villars 38000 Grenoble dans la limite des places disponibles. L’inscription devient définitive à réception d’un e-mail de confirmation de Atelier Forma. Aucun billet ne sera envoyé ni par voie postale, ni par voie électronique. La confirmation par courriel assure votre participation. Les inscriptions aux ateliers sont validées et définitives une fois le paiement enregistré. Atelier forma se réserve le droit d’annuler la réservation lorsque l’identité du client ou son adresse e-mail sont inexactes. Quand vous cliquez sur le bouton « Payer » à la fin du formulaire de réservation, vous acceptez pleinement et sans réserve les Conditions Générales de Vente du site Atelier Forma.

Prix

Les prix des produits et services vendus sur le site Internet et dans la boutique de Atelier Forma sont librement fixés et indiqués en euros toutes taxes comprises. Tous les prix figurant sur le site Atelier Forma sont non négociables par l’acheteur.

Produits et services

Atelier Forma s’engage à honorer la commande du client dans la limite des stocks de produits ou de places disponibles. Les illustrations ou photos présentées sur le site n’ont pas de valeur contractuelle.

Politique de retour et remboursement

Les articles vendus dans la boutique de l'Atelier forma ne sont ni repris ni échangés.

Délais de rétractation

Conformément à l’article L 121-20-4 du code de la consommation, les services (billetterie) et achat de bons cadeaux ne font pas l’objet d’un droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive. Vous serez informé de l’éventuelle annulation de l’événement, de son report ou de sa modification substantielle par Atelier Forma. En s’inscrivant à un événement sur le site de Atelier Forma, vous acceptez expressément renoncer à tout recours contre la société Atelier Forma aux fins de remboursement.

Utilisation des bons cadeaux

Les bons cadeaux sont valables un an à compter de la date d’achat. Si le client souhaite régler un atelier, une pièce de la boutique ou une formule du café avec un bon cadeau, il doit le remettre à notre équipe pour valider son paiement ou sa participation. Si le client s'inscrit à un atelier grâce à un bon cadeau, il doit le signaler lors de son inscription et recevra un mail confirmant sa participation. L'e-mail de confirmation valide de manière définitive l'utilisation du bon cadeau. Si le client annule ou ne se présente le jour de l'atelier, le bon cadeau n'est plus valable pour un prochain achat.

Responsabilité

Les événements impliquent la participation active du client. Ce dernier accepte de se montrer vigilant et de se soumettre aux consignes qui lui sont données par Atelier Forma pour le bon déroulement de la session. Atelier Forma ne pourra pas être tenue responsable des dommages causés à la personne du client ou à ses biens lors des ateliers et ne pourra pas être tenu responsable de tout dommage ou perte des objets et effets personnels apportés par le client. Le client accepte que Atelier Forma puisse utiliser les coordonnées saisies lors de la réservation pour lui fournir des informations supplémentaires concernant un événement pour lequel le client a réservé des places, ou l’informer d’une modification de date, d’horaire ou de lieu et le tenir informé de la marche à suivre.

Un retard du client jusqu’à 15 minutes après le début de l’événement est toléré. En cas de retard du client plus de 15 minutes après l’heure prévue, sa participation pourra être refusée par Atelier Forma afin de ne pas gêner le bon déroulé de l’événement, et cela sans remboursement du prix du billet.

Conformément à la Loi, les mineurs de moins de 16 ans participants aux ateliers de peinture sur céramique doivent être accompagnés par un majeur ayant leur responsabilité.

Confidentialité et données personnelles

Les informations recueillies lors de la réservation d’une session font l’objet d’un traitement informatique destiné à assurer un meilleur suivi de la réservation. Atelier Forma veille à ce que ces données soient maintenues confidentielles. Elles ne sont pas communiquées à d’éventuels partenaires commerciaux ni à des tiers, sauf autorisation préalable du client. Les informations recueillies peuvent être utilisées par Atelier Forma pour proposer au client ultérieurement les offres commerciales et tenir le client informé des produits, des services et des évènements proposés par Atelier Forma, par exemple par le biais de newsletters.

L’utilisateur aura la possibilité de se désinscrire en cliquant sur le lien hypertexte prévu à cet effet contenu dans la newsletter ou sur le site, afin de demander sa désinscription de toutes les listes.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, le client bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui le concernent, qu’il peut exercer en s’adressant à Atelier Forma, 2 rue Dominique Villars, 38000 Grenoble. Le client peut également, à tout moment s’opposer au traitement des données le concernant ou modifier les informations le concernant à partir de la rubrique « contact » sur la page d’accueil du site internet www.atelier-forma.fr.

Atelier Forma se réserve le droit d’utiliser, sauf avis contraire formulé par écrit du client, les images et vidéos de ses événements à des fins de promotion de son activité.

Loi applicable

Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, l’acheteur s’engage à s’adresser en priorité à Atelier Forma par l’intermédiaire de son site afin de trouver une solution amiable.

Organisation de l’activité peinture sur céramique

Nos peintures à céramique se nettoient à l’eau. Elles sont non toxiques, ne contiennent pas de plomb et sont compatibles avec une utilisation alimentaire après cuisson. Ne pas ingérer.

Les lavabos et le matériel sont à disposition. N’hésitez pas à vous adresser au personnel si besoin. Chacun s’engage à respecter les lieux et le matériel, ainsi que les autres utilisateurs. Chacun est invité à laisser l’espace propre lors de son départ.

Afin d’optimiser le remplissage du four et donc l’utilisation d’énergie électrique consommée lors des cuissons, les céramiques sont à venir récupérer au café céramique un mois après leur réalisation.

Les pièces peintes sont conservées pendant un délai de 2 mois au café céramique à compter de leur réalisation. Après ce délai, Atelier Forma se réserve le droit de les céder à des associations caritatives.

Les horaires des réservations doivent être respectés par les participants.

Certaines pièces peuvent présenter des imperfections après la cuisson, preuve du caractère artisanal de notre travail.

Les céramiques peintes, en attente de cuisson ou déjà cuites, exposées ou rangées sur étagère ne doivent pas être manipulées ou utilisées par les autres participants. Tout objet cassé ou endommagé par un participant sera à sa charge.

Les participants s’engagent à respecter la propriété intellectuelle artistique d’illustrations, céramiques, ou tout autres œuvres réalisées, notamment en ne recopiant pas des œuvres protégées et en ne destinant pas à la vente toute imitation. Atelier Forma ne saurait être tenu responsable d’une telle situation.

Organisation de l’activité modelage céramique

Les terres et émaux utilisés pour les pièces réalisées lors des ateliers de modelage céramique sont non toxiques, ne contiennent pas de plomb et sont compatibles avec une utilisation alimentaire après cuisson. Ne pas ingérer.

Chaque participant est invité à nettoyer ses outils et à laisser l’espace propre à la fin de l’atelier.

Afin de respecter les temps de séchage et de cuisson des pièces et d’optimiser le remplissage du four et donc l’utilisation d’énergie électrique consommée lors des cuissons, les céramiques sont à venir récupérer au café céramique un mois après leur réalisation.

Sécurité

Les participants sont invités à ne pas laisser leurs affaires sans surveillance. Atelier Forma ne pourra être tenu responsable de vol.

Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’une personne majeure (hors ateliers animés par un intervenant).

Conformément à la Loi, les boissons alcoolisées sont interdites aux moins de 18 ans.

Atelier Forma s’engage à ne pas communiquer les données personnelles des participants à des tiers.

Toute violation du règlement intérieur ou tout agissement considéré comme fautif pourra faire l’objet d’une requête de quitter l’établissement sans délai.

Situations de handicap

Atelier Forma accorde une importance particulière à ce que l’activité proposée soit accessible à tous. Nous disposons d’un accès compatible pour l’entrée à notre établissement. Notre équipe est à disposition pour toute situation de handicap (visibilité, écoute, etc.).